收集個人資料的目的
本公司之個人資料搜集措施,是用以辨識、檢索及處理顧客紀錄,使本公司能跟進顧客需要,提供貼身適切服務。有關閣下身分識別資料的特定用途,詳見以下收集個人資料聲明。
收集原則
為保障閣下個人資料的私隱權,本公司確保在收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第486章《個人資料 (私隱) 條例》的規定。
個人資料收集聲明
本個人資料收集聲明(”本聲明”)由You Group HK Limited(”You Group HK”或“我們”或“我們的”) 擬訂,並適用於我們和您(“您”或“您的”)。本聲明應與我們的網站www.you-grouphk.com (”網站〞)及/或其他由我們營運、或寄存或運行我們所提供的服務(”服務〞的條款和條件(如有))(統稱”條款和條件”) 結合一併解讀,但如果本聲明與有關個人資料的條款和條件之間存在任何不一致,則以本聲明為準。 You Group HK旗下一系列公司,其中包括Le Pure Beauty Salon Limited、Le Pure Limited、Mega Champion Limited、Perle Signature International Beauty Group Limited、Perle Suisse Limited、Pretty Beauty Spa Limited、Simply Beautiful Aesthetics Limited、You Beauty Limited、You Development Limited、You Health and Fitness Club Limited、Honor Health Medical Limited (formerly known as You Medical and Health Center Limited)、及其他不時成立及存續的關聯公司或相關公司 (”You Group HK〞(包括不時與任何You Group HK公司有利益關係的任何合資公司),其業務涵蓋零售、活動策劃及管理和醫療保健及任何其他範疇 (”商品與服務”)(You Group HK和合資公司統稱爲”關聯公司”)。 為使我們能夠實現目的,您需要在按公司要求提供所有要求/指定的個人資料。如果您未提供所需的個人資料,我們則可能無法實現目的和/或向您提供商品或服務。 本公司時刻將閣下的個人資料保密處理。本公司有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規,均符合香港法例規定,並已載於本聲明內。
個人資料類型
我們可能向您收集的個人資料類型包括但不限於閣下的姓名、性別、年齡、護照或身分證明文件號碼、出生日期、電話號碼、傳真號碼、住址、電郵地址、信用卡資料、教育程度、職業、家庭收入、興趣及喜好活動等。 如閣下拒絕提供有關資料及/或提供不完整或不正確資料,可能令本公司無法為閣下提供某些商品或服務。
如閣下未滿十八歲,必須先得到家長或監護人的同意,方可向本公司提供任何個人資料。
直接促銷
在徵得您的同意後,我們可能會使用您的個人資料,通過電話聯絡或發送資訊到您的移動設備的不同類型應用程式的形式、帖子、電子郵件、短訊或現已存在的或將來可能會出現的其他媒體,將有關我們、我們的關聯公司和/或我們的營銷合作夥伴之營銷主題(見下文)相關的直接促銷(包括但不限於優惠、新聞、信息和營銷)發送給您。
在徵得您的同意後,我們還可能將您的個人資料用於,或將其提供給我們的關聯公司和/或營銷合作夥伴,以便他們通過發送到您的移動設備的應用程式的形式、帖子、電子郵件、電話、短訊或現已存在的或將來可能會出現的其他媒體,將有關我們、我們的關聯公司和/或我們的營銷合作夥伴與營銷主題(見下文)相關的直接促銷(包括但不限於優惠、新聞、信息和營銷)發送給您。我們的服務包括零售商店及網上商店(醫療保健、其他服務和/或產品提供商及/或You Group HK可能會聘用或與其合作的任何其他營銷合作伙伴。 由於我們可能會與我們的關聯公司和/或我們的營銷合作夥伴共享您的個人資料,我們也可能會從他們那裏收到您的個人資料。我們的關聯公司和/或我們的營銷合作夥伴經您同意後,我們也可能使用此類個人資料向您發送有關我們、我們的關聯公司和/或我們的營銷合作夥伴與營銷主題相關的直接促銷。
我們將收集及使用閣下的個人資料的用途
我們、我們的關聯公司和/或我們的營銷合作夥伴可能向您推廣的產品、服務、活動和慈善事業類型包括以下內容(統稱爲'”營銷主題”):
– 我們和/或我們的關聯公司提供的與商品與服務有關的貨品和服務;
– 提供我們或我們的代理人及商戶的服務、設施、貨品及優惠(包括我們的網站或流動應用程式的功能);
– 本公司/關聯公司、本公司/關聯公司代理人、附屬公司用於推廣與有關服務相關的商品及/或服務用於推廣任何商品及/或服務;
– 處理來自有關商品或服務或與其有關的任何利益; – 就提供有關服務而分析、核實及/或檢查閣下的信用、付款及/或狀況;
– 處理閣下要求的任何付款指示、直接扣賬安排及/或信貸安排; – 處理、維持及/或管理閣下與我們開設的用戶帳號;
– 在處理閣下的要求前確認閣下身份;
– 回覆及跟進閣下的查詢或投訴; – 讓我們的員工進行跟進服務;
– 處理發單、付款及銷售訂單(包括驗證閣下的付款詳情) ;
– 進行閣下參與的活動(包括我們的積分及獎賞計劃、抽獎、遊戲、活動及/或比賽);
– 維持、更新及/或處理載有閣下參與活動的相關記錄(包括保養、送遞服務、向閣下提供的獎賞及優惠、累積及兌換的積分及/或獎賞積分等);
– 與閣下溝通;
– 向閣下提供美容醫療及醫療服務的建議和方法;
– 就集團的網站、流動應用程式、商品及/或服務,提供閣下更加個人化的體驗;
– 進行客戶調查、研究及統計分析,使集團能理解閣下需要的其他服務及設計或改善商品或服務;
– 進行綜合性行為分析; 及/或在閣下同意的情況下進行直接促銷活動(包括為與公司有關或無關的非牟利機構作出呼籲和請求);
– 寄出尊貴客戶通訊及尊貴客戶活動最新資料。
查閱個人資料
閣下可以電郵方式,向本公司顧客服務經理要求查閱閣下的個人資料,本公司會按《個人資料 (私隱) 條例》第19 (1) 條規定,在收到閣下要求後四十天內依從閣下要求。根據條例第20(3e) 條的規定,如閣下拒絕以表格或書面方式提出查閱要求,本公司有權拒絕閣下的查閱要求。 根據條例第28條,本公司可向查閱資料者徵收合理費用。然而,倘閣下確實是為作出合理更正而查閱個人資料,本公司可酌情豁免有關費用。
更正個人資料
閣下必須以電郵方式致函本公司顧客服務經理提出更改個人資料,並提供須更正的正確資料。本公司會按《個人資料 (私隱) 條例》第23 條規定在收到閣下要求後四十天內更正閣下的個人資料。更正個人資料不會收費。
保安
閣下向本公司提供的個人資料將妥為存置於本公司的客戶服務系統內,只有獲授權人士方可查閱。 倘閣下不希望收取本公司提供與有關服務無關的商品及/或服務之推廣資訊,或不希望本公司為本段所述目的而披露、轉移或使用閣下的個人資料,請按電郵方式致函本公司,註明閣下的姓名、會員號碼及聯絡電話。
Cookies
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